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公交驾校招生部呼叫中心荣获集团公司级“三八”红旗集体
公交驾校招生部呼叫中心现有职工12人,其中女职工8人,全年接听电话152461人次,招生共计12060人,占全校整体招生的25.3%,突破了呼叫中心的历史记录,为企业发展做出了巨大的贡献。作为用语言沟通的服务窗口,呼叫中心始终保持“用心灵倾听,用态度说话,用智慧创造服务”的理念,为学员提供一流的服务,做到了“服务率100%,满意度100%”。他们用实际行动赢得了全体员工的认同与赞誉,展示了公交驾校良好的企业形象和精神风貌,被授予集团公司级“三八”红旗集体。
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